我們當初會起頭成立社群實際上是思慮店裡面的客人在我們閉店後其實就不知道去哪邊了，今天假如有一個新產品上市或者是舉動公告，其實常常只能在店裡面通知佈告，但在店裡面通知佈告只有來店裡的客人才看獲得，假如今天客人一陣子沒有來，但我們推出的產品多是他喜好的，那怎麼通知他？這其實也是利用社群做『顧客關係辦理』的一個功能之一。
也有可能粉絲在社群上旁觀我們的新聞良久，但一向沒有上門，但今天推出一個商品是他喜好的，因為長期經營社群，他看到了，然後因為如許來到店裡消費，這是很常見的社群效益，也是我們經營社群的終究方針。
這就像一個漏斗，慢慢的篩出我們的顧客，當粉絲數更多，會轉換成顧客的機遇與比例也就會越高，構成『發賣漏斗』。
所以彙整全部社群的概念
1.鎖定目標受眾
2.拆解受眾會存眷的問題與議題
3.利用這些議題將粉絲群集，產生『弱貫穿連接』
4.激發『互動』，讓這些粉絲能夠更信賴粉絲團與品牌，產生『中度貫穿連接』。
5.哄騙實體舉動做實體接觸，產生『強度保持』，成為顧客。
6.回到社群持續保持關係，提升再次消費的機遇。
這是我們在做實體店面時可使用的一個流程，操縱社群概念來提升事迹。
實習把創業進程當做題材，寫成屬於自己的創業故事，做故事行銷軟體
我一向很鼓動勉勵創業者可以或許在創業的過程傍邊去體悟自己的創業心得，然後透過文字的分享做個紀錄，一部份是因為創業有許多的艱巨，需要一個管道做抒發，一個部門是透過一步步的記錄，把本身的創業進程寫成屬於本身的故事，也可以讓他人看到自己的創業進程，有時辰反而會因為如許吸引更多人的支撐。
有時刻創業紛歧定只是賣產品而已，假如可以或許去體味創業過程所帶來的體悟，進而去淬煉出對品牌，對產品的理念，那如許的理念就是很棒的品牌精力，也是真正要轉達給粉絲知道的，如許做可以讓顧客跟我們的關係不止豎立在產品面，而可以有更深的精神面與理念面的交換，可以獲得更多始終的顧客支撐。
像我們創業十年了，這一路來其實我也寫文章寫了十年，不斷的寫去紀錄創業的每個過程，用部落格記實，也因為文章量積累的夠多，其實有許多人是從部落格看到文章後熟悉我們進而支持我們。
也有記者從網路上搜索到我們的故事，然後要做從陌頭創業的專訪找上我們，以我們的故事做題材，如許的媒體曝光完全不消費用，並且能夠用大眾媒體的方式去介紹我們的創業故事，讓更多人熟悉我們，這些都是恒久寫部落格記錄創業故事所帶來的優點。
寫故事也能練自己的文筆，讓本身在寫案牍上面可以或許越來越駕輕就熟，乃至現在你看到的這本書也是因為長期寫故事，寫文章被編纂看到而找我出版得到的機遇。
行銷軟體紛歧定是要花大錢才能做，乃至有時候花大錢也紛歧定做的好，因為沒有找到魂靈或者精神。
社群時期要進修在網路上找到同溫層，與同溫層產生共識，進而達到行銷軟體的結果，這也是我覺得社群行銷軟體很棒的一個體式格局。
入手下手操練寫本身的創業故事吧！必然會有收成的。
尋覓意見首腦，讓具有社群影響力的社群魁首協助你
文章來自: http://blog.xuite.net/jackylec/blog/485194166
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